Nasze działania w związku z pandemią COVID-19
#BezpiecznypobytNadWodospadem
Szanowni Goście,
Bezpieczeństwo Państwa jest dla nas najwyższą wartością i priorytetem. W związku z sytuacją epidemiczną w Polsce wdrożyliśmy szereg dobrych zasad higieny i bezpieczeństwa, które pozwolą cieszyć się udanym i bezpiecznym pobytem w naszym obiekcie.
Recepcja
- Przy recepcji przed meldunkiem, każdy z Gości ma obowiązek zdezynfekować dłonie- płyn dezynfekcyjny udostępniony jest dla gości
- Proces meldunku ograniczyliśmy do minimum
- Dla naszego wspólnego bezpieczeństwa przy wejściu /meldunku każdego Gościa mierzymy temperaturę ( bezdotykowy termometr) – w przypadku stanu podgorączkowego i objawów chorobowych uniemożliwiamy przyjęcie Gościa procedura może być powtórzona – decyduje pracownik Recepcji
- Wprowadzamy ograniczenie liczby osób przy recepcji do 1 osoby, oraz dbamy o zachowanie bezpiecznej odległości między Gośćmi oczekujących na meldunek- zachowujemy bezpieczne odległości 1,5 m
- Po zameldowaniu Gościa nasza obsługa każdorazowo dezynfekuje ladę recepcyjną oraz terminale płatnicze,
- Rekomendujemy płacenie kartami płatniczymi,
- Faktury będą wysyłane jedynie drogą elektroniczną
Obiekt/Nasi pracownicy
- Nasi pracownicy odbyli szkolenie z zasad zachowania czystości, higieny i są zobowiązani do ich przestrzegania – są to min. regularne, dokładne i częste mycie rąk, dezynfekcja stanowiska pracy, sprzętu używanego do wykonywania swoich obowiązków,
- Nasi pracownicy są wyposażeni w maseczki ochronne/przyłbice, rękawiczki, płyny dezynfekcyjne, mierzymy pracownikom temperaturę po przyjściu do pracy,
- W każdej strefie ogólnodostępnej tj, hol dolny i górny , toalety wspólne, restauracja oraz recepcja, znajdują się płyny do dezynfekcji prosimy o każdorazowe skorzystanie z niego,
- Prosimy o stosowanie się do zachowywania odpowiednich odległości
- W obiekcie (część hotelowa/pokoje) mogą przebywać jedynie osoby zameldowane
Pokoje hotelowe
- Pokoje , lobby hotelowe są sprzątane i dezynfekowane ze wzmożoną częstotliwością, natomiast toalety, klamki, poręcze, uchwyty nie rzadziej niż co 1 godzinę,
- Dodatkowo pokoje zostały zdezynfekowane metodą ozonową. Ozonowanie jest to metoda dezynfekcji, dzięki której zostają usunięte wszystkie bakterie, wirusy i inne alergeny. Ozonowanie pokoi odbywa się po każdym wyjeździe Gościa.
- Jeżeli istnieje potrzeba opróżnienia kosza na śmieci albo uzupełnienia środków higienicznych tj, mydła, papieru toaletowego prosimy o kontakt z recepcją
- Z racji naszego wzajemnego bezpieczeństwa , podczas pobytu nie świadczymy usług sprzątania pokoi ,zalecamy codzienne wietrzenie pokoju hotelowego przez Gości
- Wprowadzamy bezwzględny zakaz przebywania w pokoju hotelowym osób nie będących Gośćmi hotelowymi.
- W dniu wyjazdu prosimy o pozostawienie kluczy wejściowych w pokoju- doba hotelowa do 11.00
- Liczymy na Państwa uczciwość, wszelakie usterki prosimy o zgłaszanie obsłudze przed wymeldowaniem
Restauracja
- W hotelowej restauracji prosimy o zachowanie odpowiedniej odległości między gośćmi, tj. Zalecane 1,5 m
- Przy wejściu do restauracji znajduje się płyn do dezynfekcji rąk,
- Obsługa restauracji pracuje w maseczkach/ przyłbicach i jednorazowych rękawiczkach
- W hotelowej restauracji stoliki zostały maksymalnie rozstawione tak, aby zapewnić odpowiedni dystans,
- Nie zajmuj stolika oznaczonego jako „wyłączony”
- Stoły, krzesła każdorazowo są przez obsługę dezynfekowane, a porcelana i sztućce wyparzane
- Uprasza się o przestrzeganie zasady, że przy jednym stoliku może przebywać rodzina lub osoby pozostające we wspólnym gospodarstwie domowym. W innym przypadku przy stoliku powinny siedzieć pojedyncze osoby, z zachowaniem odpowiedniej odległości